1.坐车礼仪要注意的事项有哪些
(1)主人亲自驾车时:
当主人或领导亲自驾车的时候,上座为副驾驶座。这种情况,一般前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。
乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是不能冷落主人,也就是不能令前排座位“虚位以待”,一定要有人坐在那里,以示相伴。由男士驾驶自己的轿车时,若夫人或女友在场,她一般应坐在副驾驶座上。
由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的.男士,一定要坐在副驾驶座上,与主人相伴,而不宜形影不离地与自己夫人坐在后排,那将是失礼之至。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
(2)专职司机驾车时:
由于右侧上下车更方便,因此要以右尊左卑为原则,同时后排为上,前排为下。在接待非常重要客人的场合,这时候上座是司机后座,因为该位置的隐秘性好,而且是车上安全系数较高的位置。
(3)轿车上嘉宾的本人意愿
通常,在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座,这是给予对方的一种礼遇。然而,更为重要的是,与此同时,不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择,并应将这一条放在最重要的位置。应当认定:必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座。即便嘉宾不明白座次,坐错了地方,轻易也不要对其指出或纠正。这时,务必要讲“主随客便”。
2.站姿、坐姿、走路应注意哪些礼仪
站姿
“站如松”,嘴微闭,两眼平视前方;收腰挺胸,脚挺直,两臂自然下垂;两膝相并,脚跟靠拢,脚尖张开约60°,从整体上产生一种精神饱满的感觉,切忌头下垂或上仰,弓背弯腰。
坐姿
男性张开腿部而坐,手置膝上或放于大腿中前部,体现男子的自信豁达。女性则是膝盖并拢, 体现其庄重矜持,螺座声轻,动作协调,先退半步(穿裙子时双手从上而下理直后裙)后坐下,要坐在椅面的一半或 2/3 处,两腿垂直地面或稍倾斜或稍内收,肢尖相并或前后差半脚。腰挺直,两手自然弯曲,扶膝部或交又放于大腿半前部,切忌开叉两腿、挠二郎腿、摇腿,弓背弯腰。
走姿
“走如风”,挺胸收腹,目光平视,两手自然下垂,前后摆动,并前摆向里约35°,后摆向外约45°,脚尖直指正前方,身体平稳,两肩不要左右晃动。男性显出阳刚之美女性要款款轻盈显出阴柔之美。不论男性或女性,均切忌八字步。
正确的站姿是怎样的?
挺直、舒展、收腹、眼镜要平视对方,嘴微闭,,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要有下意识的小动作。
男性通常可采取双手相握、叠放在腹前的前腹式站姿;或将双手背于身后,两手相握的后背式站姿,双脚可以少许叉开,与肩部同宽为限。女性的主要站姿为前腹式,但是双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应,穿紧身短裙时,脚跟靠近,交帐分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
如何保持良好坐姿?
入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,留意从椅子的左侧入座,背部要与椅背平行,沉着安静的坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下。
坐时,要保持上身端正,两手应自然下垂,肩部放松,五指并拢。男性可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。女性并膝或双腿交叉坐,双手放在膝盖上。
离座时,应请身份高者先离开,离座时动作轻缓,不发出声响。坚持“左入左出”,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
什么是正确的走姿?
行走时,应抬头,身体重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳。
走路时应注意哪些礼节、礼貌?
要遵守行路规则。走人行道,过马路要走人行横道线。再有规定的地方要自觉地走过街天桥或地下通道。
行人之间互相礼让。给长者、老弱病残者让路,让负重的人或孕妇、儿童先走。
走路遇到熟人应主动打招呼或进行问候。若需要交谈,应靠边站立,不要妨碍交通,并注意安全。
走路时目光自然,不要左顾右盼,东张西望。
不要一边走路一边吃东西或抽烟。
3.护士的站、坐、行姿的禁忌是什么
护士举止礼仪
护士站、坐、行的正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美。共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。
(1)站立头:微抬,目光平和,自信。肩:水平。上身:挺直收腹。双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足:靠拢夹角15°~20°,重心在足弓。
(2)坐头、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平。
(3)行走 头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°,两腿靠拢,沿一直线小步前进。
(4)持物 治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90°角,治疗盘距胸前方约5cm。病历卡:头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物头略低,两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。
(6)开关门头、肩、上身同站立要求。身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手轻带门扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关。
(7)推治疗车 肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135°角,向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。
4.商务礼仪的禁忌坐姿
女士商务礼仪的着装禁忌
1.按规定着装
重大的宴会、庆典和商务谈判,尤其是涉外性商务活动,组织者所发请柬上有时专门注有着装要求,参加者就应按规定着装。如果组织者没有具体的着装规定,参加者也应穿着较正式的服装。通常,女士可穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
2.注意场合
商务礼仪规定:女士在各种正式的商务交往活动中,一般以穿着套裙为好。但是忌穿黑色皮裙,因为在国外穿黑色皮裙被视为没有教养的表现。在出席宴会、舞会、音乐会时,可酌情选择适合参加这类活动的时装或礼服。可以穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
3.服装齐整
女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上,或者搭在身上。但是,在室内参加活动时,应脱去罩在西装套裙外的大衣和风衣。
4.选择合适的袜子
与裙装必须搭配在一起的就是女性的袜子。在社交场合中,不准光腿或穿彩色 *** 、短袜。女性的袜子款式和色彩多种多样,但在裙装里占主导地位的还是 *** 。穿裙子时,应配长筒 *** 或连 *** 。国际上通常认为袜子是内衣的一部分,因此,袜子的长度一定要高于裙子下部边缘,绝不可露出袜口。不仅在站立之时袜口外露不合适,就是在行走或就座时袜口外露也不合适。而且,袜子不可以有丝毫破洞、抽丝、染色现象,职业女性的提包里,一般都要带有备用的 *** 。
5.选择合适的鞋子
在社交场合中,最常穿的是皮鞋。黑色皮鞋适合四季穿,而且可以与所有颜色相搭配,不论搭配什么样的服装,都能给人稳重、沉着之感,所以多配几双总没错。白色皮鞋与浅色服装相配,则会给人年轻活泼的感觉。若是选择其他颜色的鞋,就要注意与服装色调为同一色系。如果鞋子的颜色与上下装反差太大,就会破坏整体之美。总之,要达到一种和谐,鞋的颜色更好与服饰主色调相呼应。
皮鞋跟的高低选择应视身材来决定。一般而言,中跟皮鞋能使女性显得挺拔与秀气。身材特高的女性可以穿平跟鞋,身材较矮小的女性可以穿高跟鞋。皮鞋跟的形状也要注意,身材较矮的女性更好不要穿方跟或酒杯跟的皮鞋;而身材很高的女性也不要穿特细特尖的高跟鞋,那会给人产生头重脚轻、不稳重之感觉。
6.包的搭配
包是职业女性在社交场合中不可缺少的配件,既有实用功能,又有装饰价值。质料名贵、手工精致、外观华丽、体积合适的包,能使人赏心悦目,在动态中显示出女性的魅力。上班族的女性,包装袋的材料多为真皮,颜色沉稳,款式简。
女士参加商务酒会着装大忌
1、艳:
艳丽或者撞色的服饰用于商务酒会会让人觉得不严肃和庸俗,大红大绿 永远不是商业酒会着装的主题,商业酒会着装主要以黑色、白色、银色 等纯色为主题。
2、露:
着装袒胸露背、袒胸露乳,会让人觉得轻佻,适合去夜总会。
3、杂:
各种风格的衣服搭配在一起,让人有喘不过气来的感觉,让人静不下心 来和你沟通,其实简单大方的着装是最让人能够接受的。
4、浓:
浓装艳抹,让整个人看起来很不整洁。香水的味道浓烈,会让人敬而远 之。
5、繁:
浑身上下缠满珠宝首饰,闪闪发光,服装上丝丝串串,装饰过繁,会让 人产生幻觉,甚至产生距离感。
6、重:
穿皮草或人工皮草等大衣和外搭是最不应该出现在商务酒会上的。
7、乱:
发型一定要显得洁净而不杂乱,更不能染成夸张的颜色,做出各种乱蓬 蓬的造型,因为这不是ktv,更不是舞台。
5.做礼仪时应注意些什么
旅客在国外旅游时要注意的礼仪有以下几点: 遵循“女士优先”。
在升降梯上应把左侧让给有急事的人。 进入教堂等地方,穿着避免暴露。
饮酒适量,切勿酒后吵闹。 不要在马路、走廊上数人并排行走。
开闭门时,如后面还有人,应按住门等候。 勿随便露出令人误解的微笑。
勿在排队时插队。 勿在行走时吸烟或随地吐痰。
勿乱丢垃圾。注意公众形象。
勿牵手或勾肩搭臂行走。 在音乐茶座消遣时应注意哪些礼仪 目前,在我国城镇,各种音乐茶座、卡拉OK等娱乐场所正日趋增多,这对丰富人们的业余文化生活具有一定的作用。
这类娱乐场所和正规的影剧院、音乐厅相比,气氛更为轻松,和谐,自娱的成份较重。正因为此,进出其中的人尤应注意自身的文明和礼貌。
(一)要尊重演员的劳动。当演员演唱的节目不合自己的心意或者表演中发生失误时,要充分给予谅解,不能起哄、喝倒彩、吹口哨或发出嘘声。
当听到满意的节目时,要安静地进行欣赏,不能狂呼乱叫,用脚踏拍或高声附唱,也不要与人抢点节目,更不能要求演员唱趣味低级的歌曲。在达不到自己的要求时,如做出有失检点或公然侮辱演员的事,更是有损于自身人格和形象的行为,应当善自节制。
(二)要遵守社会公德。不论出入何种音乐茶座,都要讲究礼仪,语言文明,举止得体。
对演员或服务员不能有丝毫挑逗和戏弄的行为。要自觉维护公共秩序和卫生。
喝咖啡等饮料和吃点心时,要注意坐姿和吃相,不能勾肩搭背或做出狼吞虎咽的样子,也不要摇动椅子,甚至不顾体面地将脚搁在桌子上。与恋人同去这种场所时,言谈举止要大方,不宜有过分亲昵的举动。
如发现有少数不讲社会公德、破坏公共秩序和行为不轨的人,要敢于挺身而出进行劝止,必要时,可报告有关部门进行处理。 接待来访时应注意哪些礼仪? 答:接待人员对来访者,一般应起身握手相迎。
不能让来访者坐冷板凳。 要认真倾听来访者的叙述。
对来访者的意见和观点不要轻率表态,应思考后再作答复。一时不能答复的,要约定一个时间再联系。
对能够马上答复或可立即办理的事,要当场答复,迅速办理,不要让来访者无谓地等待或再次来访。 对来访者的无理要求或错误意见,应礼貌地拒绝,不要使来访者难堪。
如要结束接待,可以婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。 面谈时应注意哪些礼仪 作者: 阅读次数: 与人初次见面,给人的印象往往最为深刻,而人们对一个人的各方面评价往往依赖于对他的最初印象。
你的穿着打扮、言谈举止 都会给人留下深刻的之一印象。毫无疑问,一个衣冠整洁、谈吐得体、彬彬有礼、热情大方、富有朝气的求职者要比一个不修边幅。
长发蓬乱、出口成“脏”、旁若无人的求职者更容易让用人单位接受。可见,面谈时的礼仪对于求职者来说,是十分重要的。
(1)穿戴打扮,整洁大方。参加面谈给人的之一印象首先来自你的“造型”和“包装”。
你的穿戴打扮有意无意地会给对方以愉 悦感或厌恶感。参加面谈,男生应理好发,修剪好指甲,衣服要整洁,若穿西装,领带要打正,鞋子要洗干净或擦亮;女生的穿戴切 不可过分华丽,淡淡的化妆、合体的服饰,既荡漾着健康活泼的青 春气息,又不失女性的端庄和秀丽。
服饰打扮一定要与谋求的工作 相称,技术干部和教师不同于时装模特,野外工作者不同于公关人员,国家公务员不同于高级宾馆服务员。总之,要通过穿戴打扮表现出你积极进取、踏实肯干、健康活泼的精神面貌。
(2)遵守时间,不要迟到。参加面谈一般要提前10分钟到达面 谈地点,一是表示你的诚意和对对方的尊重,假如约定的时间已到,你才匆匆前往,让对方先等候你,就显得你缺乏诚意,有失礼貌;二是提前到场可以稳定情绪,稍作准备,不因情绪紧张而影响面谈 效果。
往往有这样的情况,因为面谈者的迟到而取消面谈,从而失去一次求职的机会。 (3)表现自然,动作得体。
面谈时不要紧张,要表现自然,进门时要主动打招呼:“您早!”或“您好!”,尽量使你与主人之 间产生一种和谐的气氛,从而消除你的紧张感,使你的谈话自然、不拘谨。在主人未坐下或未让你坐下时,不要急于坐下,等主人让 你坐下时,要先说“谢谢”后再坐下;主人没有伸手与你握手,不要主动伸出手;坐下后保持良好的姿态,不要跷二郎腿,不要用脚 不停地敲击地板;也不要低着玩指甲;不要抠鼻孔;不要匆忙掏烟 敬烟,更不能自己拿出烟来“吞云吐雾”;坐的位置不要离主人太远、大近或太高。
(4)讲究礼貌,尊重对方。讲究礼节礼貌,既反映出一个人的良好道德修养,也是对人的更大尊重。
到面谈地点时,不要直接推 门而入,也不要伸头张望,而应先轻声敲门征得主人许可后再进去; 见到主人后,要主动打招呼自我介绍,说明来意,如“您好!我 是***”;如果你约对方面谈,应说“对不起,打扰您了”,以 表示歉意;如果对方约你面谈则说:“谢谢您给了我这样一个机会 ”,表示感谢;递材料时,应轻轻端起,微微欠身,双手递上;回答对方提问时,口齿要清楚,声音不要太大或大小,答话要简练、完全,但也不能简单他说“是”或“不”。
6.商务礼仪的禁忌坐姿
1.就座时的正确动作:入座时要轻要稳。走到座位前,转身后,轻稳地坐下。
1.1
女子入座时,若着裙装,应用手将裙摆稍稍捋一下,不要坐下后再站起来整理衣服。坐下后身体上半身稍微向前倾,背部勿靠在椅背上,手要端正地放在腿上,鞋跟要靠拢。
如果是面对面谈话,身体要稍倾斜而坐,双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠。有的女性喜欢将腿跷得过高,这样会露出衬裙,有损美观和风度。双膝也不要并得太紧,这会使人产生一种紧张、缺乏安全感的感觉。还有一点无论男女都要谨记,那就是你再紧张、在心烦,也不要抖动你的双腿。
1.2
男士商务标准坐姿要求“坐如钟“,即体态稳重,不摆动身体,不抖动腿。坐正,上身挺直,双腿路分开,双肩平正放松,两臂自然弯曲。双手分别放在双膝上,也可放在椅子或是沙发扶手上,注意掌心应向下。两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美。与女士坐姿不同,男士落座后不宜双手叠放在一起,那样会显得不大方,缺少阳刚之气。此外,双腿也不要并拢,双脚稍分,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。
2.
如果是对方请你坐下时,就座前不应该忘记说声“谢谢”。为了促进交谈,坐椅子时可
稍往前坐一点,身体稍稍前倾。采取这样的坐法,便于将身体前后摇动,以对对方的谈话内容表示肯定,同时还可以促使对方做决定。如果背部靠在沙发上,则会给人以傲慢的印象,同时身体后仰,会使下巴突出,这样很容易暴露自己的想法,让对方掌握主动权。其次,交谈时可以采取稍微侧身的姿势,这样面向对方的侧身坐姿会让人感觉你易于接近。
答案参考:百度文库
7.接站礼仪应注意什么
一、接站前的准备工作:
1. 需要掌握接站人员的人数,身份、职务、级别、年龄、性别等情况。
2.确定其所乘的交通工具,了解清楚其航班号、抵达日期和具体时间,提前安排好接待人员和车辆。
3.提前到达接站现场,在来宾抵达前半个小时到达。
4.在接站现场树起醒目的标志,让来宾辨识。比如,提前准备来宾的照片,或者事先 *** 一面牌子或横幅。
5.准备鲜花花束,但是不可用黄色和白色的菊花。
6.来宾抵达后,要上主动上前询问和握手致意,主动帮助对方提行李。
7.乘车回去时,要有主人陪同,方便交流交接工作。
二、接站工作要求及服务技巧
1.提前到达接站地点,做好迎接工作,因为这样会让来宾感到自己被重视和受尊敬。
2.当来宾到达时,要礼貌热情、细致周到,多为对方考虑,减少和帮助来宾对陌生环境的不适感。
3.接待规格,一般采用对等接待或高规格接待。
4.在与来宾交谈时,用语要礼貌恭敬,态度亲切自然。比如使用尊称问候“您好”、“您辛苦了”;也可以用对方的职务称谓,如“张总经理,欢迎您”等问候语。
5.接站现场要对双方人员做简单的相互介绍。介绍的顺序是要先把已方人员介绍给来宾,职务从高到低介绍,切记不可颠倒顺序,因为这样不仅会使你的上司尴尬,而且会让来宾产生误会。
只有掌握这些接站技巧和礼仪,才能更好地做好接站和之后的接待工作,更好地树立企业的形象。
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