1.礼仪课在民航服务中起到什么样的作用1000字作文
题目:懂礼仪,讲文明 孔子曰:“不学礼,无以立。”
意思是:没有文明礼仪,是不能在社会及家庭立足的。文明礼仪是人们在生活中养成的一种习惯。
对一个人来说,礼仪是思想道德水平、文化修养、知识水平的外表,可对祖国来说,礼仪却是生活习惯,品德的反映。 中国素有“礼仪之邦”的美称,礼貌待人是中华民族的传统美德。
做文明人,就要会用文明语,做文明事。简单地来讲就是要懂得礼貌、明事理。
做文明人,就要讲文明话,不讲脏话、粗话。无论是以前还是现在,在课间活动中,总会听到一些刺耳的脏话从同学那里随口而出,他们自己可能没有什么感觉,可这却反映了一个人的教养和修养,别人会对这些同学投以鄙视的目光,这些同学的自我形象也会大打折扣。
“送人玫瑰,手有余香。”所以,请大家记住,无论何时何地,都要文明用语,拒绝脏话,远离粗俗! 做文明人,就要学会尊重。
尊重他人是文明人的一种基本素养。比如课堂上老师正在上课,或者同学在发言,而你却在下面开小差,做小动作而不认真听,这就是一种不尊重他人的行为,长大以后我们要去应聘求职, *** 人员在问你,如果你心不在焉,东张西望,挖鼻掏耳。
那好,你不用回答了,人家一定让你走,为什么?因为你不讲基本礼貌,动作不文明。 做文明人,就要有文明的举止,要拒绝暴力,远离野蛮。
同学之间难免会发生一些小的误会、摩擦。有的同学会一笑了之,有的同学则采取极不理智的做法,以拳头论英雄。
结果,无论轻重,学校都要给予批评和处分。轻了,老师会批评你;重了,家长要掏钱给人养伤不说,你家长还要给人赔礼道歉,你的尊严,你家长的脸面都会被你一时的不理智毁掉,这算哪门子的英雄?请同学们记住:暴力,是一种野蛮的行为,用暴力是永远解决不了任何问题的,只会把事情弄得更糟糕! 文明礼仪不是代表着一次性的行动,而是永久的习惯,生活中的一部分。
让祖国变成一个文明的国家,让外国人更瞧得起我们,何乐而不为呢?让文明礼仪一直留在我们心中,变成如同上班上学一样的平常,在生活中帮助我们,提醒我们。也要时刻提醒自己:我是中国人,也是个文明的小公民,让外国人把以前对我们的印象全部删除,让他们重新对我们另眼相看吧! 同学们,播下一个动作,收获一个习惯,播下一个习惯,收获一个品格。
文明的事很容易做到,它却是生活里重要的事,也是最难坚持的事。就让我们从现在做起,从一言一行、一点一滴做起,养成良好的文明习惯,讲文明话,行文明事,做文明人,让我校的文明礼仪之花在结出累累硕果。
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2.民航服务的意义是什么
空中服务做为民航的窗口岗位是旅客评价中国民航服务的直接来源,也是影响中国民航经济的重要因素。
航空运输是一个高品质的交通运输工具,其竞争优势主要依靠空中服务体现。优质的空中服务是航空公司利润更大化的保障,航空公司应借助空中服务这个平台树立起良好的公司形象,创建优质服务品牌,并充分利用空中优势去赢得旅客,推动中国民航经济快速向前发展,为中国民航运输业开创一个美好灿烂的明天。
拓展资料:
航空,是一种是复杂而有战略意义的人类活动。 指飞行器在地球大气层(空气空间)中的飞行活动,以及与此相关的科研教育、工业制造、公共运输、航空运动、国防军事、 *** 管理等众多领域。通过对于空气空间和飞行器(航空器)的利用,航空活动可以细分为众多独立的行业和领域,典型的比如航空制造业、民用航空业等等。常常可以见到人们从各自的领域使用这一词语,这一词语的内涵及其丰富和多变。
航空交通管制是负责与飞行员沟通和维持飞机间距,确保飞机不会因为太接近而导致相撞。而航管员要得知飞机位置,是要由飞行员提供的,或是在较大型的机场里的雷达中看到飞机位置。 航空交通管制的种类有:
中央管制员和控制台,负责管制机场范围内的飞机。
海洋管制员,负责管制飞机,大多是国际航班。
终端管制员,负责管制机场范围外约50-80公里的飞机。
3.你对礼仪,民航服务礼仪有什么不同的认识2383
《民航服务礼仪》从基本的礼仪切入,系统地介绍服务礼仪的相关内容,并针对民航服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。
全书共6章。之一章详细介绍了礼仪以及礼仪的起源、演变及发展,礼仪的概念、作用及特性,礼仪的内容、分类及原则。
第二章从服务、服务意识与服务礼仪入手,详尽阐述了民航服务、民航服务的特性、民航服务中的心理效应。第三章循着服装的起源,讲述了着装的基本原则及礼仪,佩饰的技巧及礼仪,民航员工职业着装规范及要求。
第四章在民航服务仪容仪态礼仪中,重点描述了民航服务仪态礼仪之走姿、站姿、行姿、坐姿、蹲姿、手势语等。第五章介绍了民航服务中最基本的常用语言、服务沟通艺术、民航服务情态语言。
第六章着重阐述了民航外事礼仪和民航公务礼仪。 根据民航服务的特点,本书将重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及最多的礼仪方面。
全书坚持“先进、精简、适用”的原则,注重实践与理论的结合,突出可操作性,深入浅出,实用性强。 本书既可作为高等院校、高职高专院校、高等院校成人教育、二级学院民航客舱服务专业、民航运输、民航安检等专业的学生用书,还可以作为各类民航企业有关人员的培训、自学用书,也可以作为有关研究人士的参考读物。
一个是服务态度。
一个是自己的教养。
==貌似是这样。
不清楚。
==。
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