华为智慧屏连接蓝牙设备播放音乐/视频没声音

华为智慧屏连接蓝牙设备播放音乐没声音怎么办，请您检查蓝牙设备是否是连接状态，如果以下无法解决您的问题，请您联系华为消费者服务热线 950800。

1、请您查看智慧屏已配对设备 列表内连接的蓝牙设备名称后面是否提示已连接，如果蓝牙设备未连接，请重新进行蓝牙连接。

2、如果智慧屏和蓝牙设备是已连接状态，请进入设置>声音>输出，查看当前声音输出设备，如果声音输出不是已连接的蓝牙设备，请将声音输出设置为蓝牙设备。

3、如果智慧屏和蓝牙设备是已连接状态，且声音输出显示为此蓝牙设备，请将蓝牙设备重启后重试。

 · HarmonyOS 1.0：智慧屏首页 设置 > 蓝牙，查看“已配对设备”。

 · HarmonyOS 1.1：智慧屏首页 设置 > *** 与联接 > 蓝牙，查看“已配对设备”。

 · HarmonyOS 2.0：智慧屏首页 设置 > *** 与联接 > 蓝牙，查看“已配对设备”。

请调节智慧屏及蓝牙设备音量

请您分别在智慧屏和蓝牙设备侧调节音量到合适位置，查看蓝牙设备声音是否正常输出。

请重连或者重新配对蓝牙设备

1、请您查看智慧屏已配对设备 列表内连接的蓝牙设备名称后面是否提示已连接。

2、请在未连接蓝牙设备的情况下，使用智慧屏侧自带扬声器播放，检查是否播放源无声，如果存在无声现象，建议您播放其他音乐或视频。

3、如上操作如果仍未解决，建议智慧屏侧取消和蓝牙设备的配对再重新进行搜索配对连接。