1.举例说明礼仪的差异性和变化性
你好!我们探讨一次你提的问题。
礼仪是一个国家、民族文明程度的标志,是衡量社会公众教养和道德水平的尺度,他还兼有资源、资产和资本的属性。也就是说讲究礼仪,不仅体现在文化、社会价值上,更体现在经济价值上,这一点表现在商务礼仪上就更显突出。
礼仪是对“礼”和“仪”的统称,也就是说,礼仪是人们交往中形成的所认同和遵守的表达相互尊重、友善并以此建立起来的和谐关系为目的的行为准则、程序、方式的总和。礼是指礼貌、礼节;仪是指仪容、仪表、仪态和仪式。
礼仪是有人类就存在的,不同时代,不同民族,不同地域有着不同的礼仪表达方式,这里表现得差异性是民族礼仪内涵的特质性问题。礼仪具有延续性,也是一个民族的传统的东西。
它已经成为一个民族的见面应酬的方式,表示对人的尊重、关怀以及友善之情。就像我国的56个民族的见面礼仪也是有差异性的。
礼仪体现在变化性上,主要体现在改革开放以后,国际交流的不断深入,礼仪体现在规范性和程序式,要适应变化了的国际交往,就像我国外交部有礼宾司一样,不变的中华礼仪之邦,要适应变化的礼仪的应对,才能达到交往和谐的目的。由于国际的礼仪很多,如宗教礼仪宣扬博爱、主张爱人如己。
人类的礼仪文化,既博大精深有渊源流长。其变化性体现在相互影响、渗透、取长补短,不断赋予新的内容。
2.简述礼仪的四种表现形式并举例说
一、站姿 站姿是人们生活交往中的一种最基本的举止。
优美而典雅的站立姿态,是体现服务员自身素养的一个方面,是体现服务员仪表美的起点和基础。 二、坐姿 坐是举止的主要内容之一,生活中无论是伏案学习、参加会议、会客交谈、娱乐休息都离不开坐。
坐,作为一种举止,同样有美与丑、优雅与粗俗之分。正确的坐姿要求端正,舒展大方。
三、步态 步态属动态美,凡是协调稳健、轻松敏捷的步态都会给人以美感。正确的步态可以表现出一个人朝气蓬勃,积极向上的精神状态,呈现出一种健美的姿态,会给人留下美好的印象。
四、表情 表情是指人的面部神态,人的表情是复杂的。现代心理学家总结出一个公式: 感情的表达=言语(7%)+声音(38%)+表情(55%) 可见表情在人与人之间的沟通上占有相当重要的位置。
健康的表情留给人们的印象是深刻的,它是优雅风度的重要组成部分。 一个善于通过目光和笑容表达美好感情的人,可以使自己富于魅力,也会给他人以更多的美感。
人际交往中多一些敬重,多一些宽容和理解,表情就可以更美,交际形象也就会更美和更有风度。
3.礼仪活动的适度性(要例子)
礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。“每位员工都是企业形象的代言人”,企业形象有决定企业未来的发展。良好的职业形象是营销代表及 *** 代表维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象,达到顾客120%的满意度。礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位
你好,希望能帮到你!
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