1.礼仪三个贵宾的时候我坐在车的什么位置
这个是有明确礼仪的,汽车座舱的具 *** 置为:之一主位为副驾驶后位置,第二主位为驾驶后位置,副驾驶位,驾驶位。
如果你接待两位贵宾,则你应该坐副驾驶位,贵宾中级别较低者坐司机后位,贵宾级别高者坐副驾驶后位,这主要是便于贵宾上下车时,你能够从副驾驶位及时下车为贵宾开门,就算不用开门,也方便你能够先于贵宾下车以便接待。如果贵宾中有一人明确级别很低,比如说是秘书,则应由其坐副驾驶位,主要贵宾乘坐驾驶后位,你陪同贵宾坐副驾驶后位,也是便于你与贵宾交谈和先下车接待。
国内一般不太讲究这些,但是如果是接待国外贵宾,比如说英国和德国人,他们比较看重这些礼仪。
2.公司贵宾接待的标准礼仪有哪些
1、接待人员要根据来宾的级别不一样而有所改变,如果对方是地位、身份很高的人,那么就应该由本公司更高领导来接待,这是尊重,也是一种规格; 2、引领过程中和贵宾的位置要遵守以下规则:前方高于后方,除非对方不认路;右侧高于左侧;中间高于两边。
3、上下楼梯的顺序和在平路上基本一致,但一定要靠右侧 4、进出电梯:如果是滚动式电梯和楼梯顺序一致,如果是升降式电梯,则有无人驾驶和有人驾驶之分。无人驾驶的,应该主人先进后出,期间需要按开(关)门钮;有人驾驶的让客人先进先出。
5、会谈时座次有自由式、主席式、并列式和相对式,可根据室内布置、场合、对象而选择合适的模式。 6、服饰、表情、动作、语言应该就不用多说了吧。
3.火车站贵宾厅接待员的礼仪有哪些
1、迎宾
迎宾是礼仪姐工作的之一环节,礼仪姐应站在门口的两侧陆身着旗袍,披戴绶带,化淡妆,头发盘起,穿高跟鞋,双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,微收下颌。给人以婷婷玉立的感觉。来宾到来时笑容可掬地给人标准的450鞠躬礼并亲切问候:“您好!欢迎光临。”
2、引导
来宾到来,应问:“先生(姐)您好!请问你是否参加宴会的吗?”,确认身份后,热情地以手势引导“先生,请这边走。”
3、签到
礼仪姐应将每个来宾引领到签字台。请来宾签字要讲究礼貌。对来宾的 *** 表示感谢。
4、带来宾入座
入座时动作要领实操时再详细讲解
5、带来宾上台讲话以及领奖
动作要领实操时讲授
6、送来宾
送来宾时应与迎宾的动作一致,对来宾的到来应感谢:“谢谢您的到来,慢走。”
4.接贵宾的时候怎样安排在车里的坐法
这个是有明确礼仪的,汽车座舱的具 *** 置为:之一主位为副驾驶后位置,第二主位为驾驶后位置,副驾驶位,驾驶位。
如果你接待两位贵宾,则你应该坐副驾驶位,贵宾中级别较低者坐司机后位,贵宾级别高者坐副驾驶后位,这主要是便于贵宾上下车时,你能够从副驾驶位及时下车为贵宾开门,就算不用开门,也方便你能够先于贵宾下车以便接待。如果贵宾中有一人明确级别很低,比如说是秘书,则应由其坐副驾驶位,主要贵宾乘坐驾驶后位,你陪同贵宾坐副驾驶后位,也是便于你与贵宾交谈和先下车接待。
国内一般不太讲究这些,但是如果是接待国外贵宾,比如说英国和德国人,他们比较看重这些礼仪。
5.坐车有哪些礼仪呢
礼仪无处不在,衣装打扮,餐桌吃饭,说话办事都是一个人教养的反映。在做车的过程中也是有礼仪讲究的。在商务礼仪中女孩子一般都是穿套装裙的,做车的过程中就要有所注意,双腿上腿要禁闭上车,下车亦如此。坐车的过程中,座次也是有讲究的。
在主人开车的过程中,要坐在副驾驶的位置;在公务,商务接待过程中,贵宾坐为后排右座,这是与我国的交通规则有关的,而副驾驶一般是随行人员的座位。政务要客的座位一般是司机的后座,因为那个座位比较安全。在出现特殊情况的过程中,司机往往有保护自己的本能,所以后座往往也是安全的。如果不是贵宾,而是随行人员,在下车的过程中用手轻带车门,这也是个要注意的细节。
6.怎样接待贵宾
接待贵宾 1、服务人员如何接待贵宾
贵宾对服务的感知,就是觉得服务好或不好,在很大程度上取决于一开始接待服务的质量。回忆自己作为贵宾,不管是去商场买东西,还是去餐厅吃饭或去维修中心维修你的产品,你希望在需要服务时能得到什么样的接待?
2、接待贵宾的准备
贵宾在接受某项基本服务时,最基本的要求就是服务代表能关注他直接的需求,能受到热情的接待;在不需要接待时,贵宾就不希望服务代表去打扰他。服务代表要想能在接待贵宾的过程中,呈现出良好的服务技巧,就必须做好事先的充分的准备工作,具体来说,服务代表在接待贵宾之前应做好以下两个方面的准备工作。
3、预测贵宾的三种需求
服务代表在接待贵宾之前,应先预测一下贵宾可能有哪些方面的需求,再分别地一一作好准备。一般来说,贵宾一般有以下三个方面的需求.
贵宾的三种需求 1.信息的需求实际上是贵宾需要使用帮助。例如你去餐厅吃饭,那么你会要求知道该餐厅都有什么菜,哪道菜是招牌菜,哪道菜的口味更好,多长时间能够端上来,价格是多少等等,这些都称之为信息需求。
为了满足贵宾的这种信息需求,就要求服务代表事先做好充分的准备,就要求我们的服务代表需要不断地充实自己的专业知识。因为只有你很专业了,你才有可能去为你的贵宾提供这种令顾客满意的服务,才可能去满足他对信息的需求。
2.环境的要求
例如在天气很热时,贵宾希望这个房间里很凉爽;如果这次服务需要等候很长时间,一定会需要有一些书刊、杂志可以供你来看等等,这些都叫做贵宾对环境的需求
7.坐车有哪些礼仪呢
礼仪无处不在,衣装打扮,餐桌吃饭,说话办事都是一个人教养的反映。
在做车的过程中也是有礼仪讲究的。在商务礼仪中女孩子一般都是穿套装裙的,做车的过程中就要有所注意,双腿上腿要禁闭上车,下车亦如此。
坐车的过程中,座次也是有讲究的。在主人开车的过程中,要坐在副驾驶的位置;在公务,商务接待过程中,贵宾坐为后排右座,这是与我国的交通规则有关的,而副驾驶一般是随行人员的座位。
政务要客的座位一般是司机的后座,因为那个座位比较安全。在出现特殊情况的过程中,司机往往有保护自己的本能,所以后座往往也是安全的。
如果不是贵宾,而是随行人员,在下车的过程中用手轻带车门,这也是个要注意的细节。
8.坐车礼仪
我认为你应该坐在前排右坐,既可以表示对主人的尊重,也方便你跟领导交流。
我跟老板出去的时候,如果是两个人就是这样做的。下面是一些坐车礼仪,参考资料里面是关于坐车安全方面的坐车礼仪,希望可以帮到你。
汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具,不在桌前(办公桌、餐桌),就在车上早已成了许多白领们的工作缩影。与领导、同事、客户一同乘车更是难免,因此坐车礼仪就显得十分重要了。
在讲礼仪之前,先听我讲一段关于坐车的故事。 记得我刚刚参加工作的时候,在我们那个有着3000多职工的处级单位,只有一辆破吉普,除应付紧急情况或接待重要的客人外,这辆车自然成了领导的专车。
一般人若想坐上一次可绝非易事。有一次科长叫我去局里送个材料,非常急(那时候可没有传真,更发不了E-mail),偏在这个时候,公车(为工作方便,单位为每个科室配了一辆自行车)不知被谁骑走了。
正在不知所措之际,公司经理下楼来了,一问情况,朝我把大手一挥:搭我车去。原来他正巧也去局里办事,这真是有福之人不用忙。
见经理拉开前门,在副驾驶的位置上坐稳了,我也赶忙拉开后门上了车。这是我参加工作两年多的时间里之一次坐上那辆神往已久的吉普车,心情自是有点兴奋。
再看看坐在前排的经理,稳稳地坐在那里好不神气。当时正值盛夏,他把车门上的玻璃摇下来一截,任由车外的风吹进来,经理一手抓住衣服的前襟轻轻地抖动着,以便叫风能够在衣服里面有效地循环,嘴里还惬意地哼着小曲,那神态真令人羡慕。
当时我心里曾暗暗发誓,将来有一天,我一定也要在那个位置上坐一坐,就像经理一样。后来这辆破吉普散架了,单位又买了一辆五人座的微型面包车,情况一如从前。
再后来,单位的车慢慢多起来了,也好起来了,甚至有了一辆桑塔纳。那时,我已调到公司办公室给经理当秘书,和经理一起坐车出去的机会也多了,但每次还是经理坐前排我坐后排。
有时我就和经理开玩笑说,人家国外都是领导坐后排,秘书坐前排,以后您也坐后排吧。谁知经理把手一挥,管外国人干吗?我在前排坐惯了,看外面痛快,坐后排太憋闷。
再再后来,公司办了几家中外合资的公司,以合资公司的名义买了几辆进口免税车,其中档次更高的那辆奔驰自然配给了合资公司的董事长,也就是我们公司的经理使用。按照惯例,每辆新车到公司后,经理都要叫上几个人坐上去兜兜风,这次也不例外,经理拉上办公室主任和我跟他一起去兜风。
上车前,我说,这次坐进口车了,咱也得遵守国际惯例,我坐前排,您和主任坐后排。令我想不到的是,经理答应的非常痛快——行。
从此以后,再没见经理坐过前排。 故事讲完了。
那么,车内的位置到底有没有高下之分呢?当然是有的。一般来说,轿车内的座位是后排为上,前排为下,后排的三个座位(通常只坐两人)又以右为上,左为下,也就是说,与司机成对角线的位置是车内最尊贵的位置。
其次是后排左座、前排右座(副驾驶)。之所以这样安排,我想是与我国的交通规则有关。
我国的交通规则是右侧行驶,这样坐在右侧的人上下车就相对方便一些。只要你仔细体味一下,就不难发现,看似复杂多变的商务礼仪所遵循的基本规则不外乎三条:方便为上,安全为上,尊重为上。
单从方便的角度讲,作为坐车者上下车比较方便的位置有二个,即前排右座和后排右座。而前排右座通常被视为最不安全的位置,所以后排右座就通常被尊为上座了。
你可能会说,如果以安全论,车上最安全的位置当数后排左座,即司机后面的位置,却因何未被视为上座,是否意味着方便优先,安全次之呢?也不尽然。在一些政务或外交礼仪中,确是把后排左座视为尊位的。
因为这时车上坐的都是 *** 要员或重要外宾,在这种情况下安全性就被提升到更重要的位置了。从这两种不同的排位方式你大致可以理解方便为上和安全为上的礼仪规则了。
但什么是尊重为上呢?所谓尊重为上就是在遵守礼仪规则的同时还要尊重客人的生活习惯和认知水平。比如说有时候客人在并非出于谦让的情况下座错了位次,即坐在了下位,而这种错误又不影响别的客人,我们就应当将错就错尊重他的选择,而不必告诉对方您坐错位置了。
这就是商务礼仪中通常说的客人坐的位置即为上的道理。在前面的故事中如果我坚持和经理争辩他应该坐后排的话,也是违反了尊重为上的原则。
好了,现在回来继续说轿车上的位次问题。前面已经讲了后排右座为上和后排左座为上的两种情况,那么,有没有前排右座(副驾驶)为上的情况呢?答案依然是肯定的。
那就是主人(或领导、长者等)亲自驾车的时候,副驾驶位成了尊位,后面依次是后排右位、后排左位位置。这次不讲你也能分析得出来,它体现了是尊重为上的礼仪原则,即客人对开车者的尊重,而安全和方便又都变得相对次要了。
本来几句话就能讲明白的车内位次问题却用了这么多的笔墨,其实就是想以坐车为例叫你明白商务礼仪的基本规则,只要真正掌握了这些规则,在任何商务场合你就都不至于手足无措了。这也是免得你对后面几个礼仪专题追索得太紧,以便给自己留点喘息之机。
说完轿车。
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