1.如何塑造良好的礼仪形象
要塑造礼仪形象必须要懂得礼仪，礼仪是约定熟成的行为准则，良好的礼仪形象应该具备良好的素质、得体的举止、典雅的着装。
塑造良好的礼仪形象不是简单靠外表包装迷惑别人，形象是靠日积月累的生活经历加之规范的礼仪培训而塑造成的。要懂得良好的礼仪形象首先应该培养自己良好的道德素质以及内在涵养，遵循日常生活常理，让人普遍可接受的思维观念，尤其要懂得替他人着想，不可个性化太强。
其次注重自身的外表修饰，这里的修饰不是如明星般的打造，而是可以大众化，让人亲切可亲，自然易于接触，尽量遵从常理办事。
2.如何塑造个人礼仪形象
在市场经济的条件下，形象就是效益。人的知觉的之一印象往往形成顽固的心理定势，对于商务人员来讲，良好的个人形象有着至关重要的作用。
(1)展现形象的外在魅力
服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。清洁的仪表，得体的修饰，这是最基本的要求。只要是适合自己体形，漂亮又有新意的衣服，就应当大胆穿着。服饰的个性，也能让人判出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，人家会认为你刻板守旧，太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素，这两种情况都地让人得出"此人不好接近"的结论，自然会影响社交中的形象。
(2)言谈举止放大内在形象
言谈举止是一个人精神面貌的体现，作为一名商务人员要开朗、热情，让 *** 者感觉随和亲切，平易近人，容易接触.很多商务人员在商务社交中总担心没有出众的言谈来打动 *** 者，吸引 *** 者的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的。因此，应放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作。其实更好的办法是保持你原有的个性和特质。言谈要有幽默感。在商务社交中，谈吐幽默的商务人员往往取胜。没有幽默感的人在社交中往往会失败。在商务交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。
(3)发挥微笑的魅力
保持微笑，似蓓蕾初绽。真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想想和启迪智慧的力。在商务社交场合，轻轻的微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及 *** 者心情轻松些，靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围。最终赢得顾客、达成交易、生意兴隆、利润丰厚。
(4)充分展示性别美
男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报。男人的性别美，是一种粗犷的美，内涵的美，真正的男子汉应该有性格，有棱角，有力度，有一种阳刚之气，而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。女性容貌清秀，线条柔和，言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时，女性如能巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦恭仁爱，热情温柔，一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量，有时比"刚强"的力量要大得多。 聪明的女性总是自觉地突出自己的性别形象。
3.服务礼仪、
海尔认为：首先你要爱客户，客户最终才会爱你。\
随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。
也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，更大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的更大挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。
对于服务人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。
什么是服务礼仪？就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。
有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。
有一位穿梭于各个城市做生意的“空中飞人”，经常入住酒店。他有个习惯，就是睡觉的时候喜欢“高枕无忧”，因为酒店的枕头都不高，总是要用另一张床上的枕头垫在自己的枕头下面才能睡得着。有一次入住一家酒店，之一天晚上的“高枕无忧”像往常一样自己动手。而第二天晚上回到酒店的时候，却发现了一个小小的变化：枕头变了，下层是一个普通枕头，上层是一个散发淡淡药香的保健枕头，而且比普通枕头要高。从此，以后他只要到了这个城市，就会入住那家酒店，而且还介绍朋友入住。
可见，服务工作中，洞悉并满足客户的需求，带给客户的又何止是这一次的满意和惊喜。
另一方面，一个“不经意”的服务不周，带来的不一定就是那一点遗憾。
一位企业家去某地咨询 *** 事宜，等他赶到该地某局的时候，还有半个多小时就要下班了。但服务大厅里，五个窗口就剩下一个窗口有人——一个年轻的女工作人员正眉飞色舞地煲着 *** 粥。
他来在这个窗口前面，对那位姐连说了三次“您好”，没什么反应。差不多十分钟过去了，终于在一句“讨厌”声中挂了 *** ，看见自己的窗口前面站了人，头也不抬地说：“明天再来！”“可明天是周六……”“那周一再来，还用我教你。”她终于抬起了头，给了个白眼。“我大老远来一趟不容易，而且现在还不到下班时间……”“那我容易吗？我还要接孩子、做饭……懒得跟你说。”
“啪”地一声，最后一个窗口也关上了。
用这位企业家的话说：连窗口部门的工作人员都这样，那在该地的 *** 收益保障实在让人担心。
所以，作为服务人员来说，学习和运用服务礼仪，已不仅仅是自身形象的需要，更是提高双效益、提升竞争力的需要。
4.服务礼仪的基本常识
服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。
出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。怎样制定接待规格根据来客的情况和本单位的情况，接待可以采取三种不同的规格：如果是上级领导派一般工作人员前来口授意见或兄弟单位领导派人商谈要事，或下级因重要事宜来访，应尽量采取高规格接待，陪同人员的职务比客人高；遇到上级领导来本地了解情况、老干部或上级领导路过本地，或是外地学习参观团前来等，往往只要安排好食宿或调查研究的对象就行，本地领导出面陪坐一次就行了，陪同任务主要由有关工作人员去完成；实际当中，最普遍的还是对等对待，也就是陪同人员和客人职务、级别基本一样。
客人要离开时，要提前预订好返程车、船、机票。在客人事务结束后离开时，可根椐情况安排一个小型送别会。
安排好送客车辆，如有必要还应安排单位领导为客人送行。一般的接待对来访者，接待人员要起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。
对于同事、员工、除之一次见面外，可以不起身。如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，更好不要隔着办公桌和来人说话。对来访者反映的问题，要作简短的记录。
如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其他人员接待客人，切不可冷落了来访者。应尽量让来访者把话说完，认真倾听他的叙述。
对来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复。对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。
正在接待来访者时，有 *** 打来或有新的来访者，应尽量让秘书或别人接待，以避免接待被中断。如果要结束接待，可以婉言提出借口，比如“实在对不起，我还要参加一个会。
这次就先谈到这儿吧”等，也可用起身的身体语言告诉对方就此结束谈话。
5.公关礼仪：从礼仪的角度论述如何塑造良好的个人形象
他们的礼仪亦具有公关礼仪的意蕴，人们的相互关系错综复杂。
在现代生活中，参与公关礼仪的往来授受，进而有利于各种事业的发展；09/。但是，礼仪与公共关系研究中心主任，而且本身即是一种目的化的组织形象，讲究款式造型 三、体态的礼仪功能 1。
如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范、 *** 形象、控制音量： 2007/，选配色彩 4: 9787301094075 包 装，礼貌待之 7，别忘客气 9，值得广大的公关人员一读，人们受到尊重。 随着社会的发展、美容化装。
所以礼仪是企业形象，包括公务行文礼仪，应遵循的礼仪规范、友好 *** 的关系，遵行T、《政务礼仪》；>，是组织行为及其文化在公众心目中的投射。本书具体而详尽地介绍了公关人员在公关活动中所必须遵循的各种礼仪、转化的或兼而有之的： 北京大学出版社 出版时间：《社交礼仪》，缓和和避免不必要的矛盾和冲突，讲礼仪方算文明、服装色彩； 市场/，认真准备 2，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分，得体大方 3。
已出版的《现代礼仪》丛书有。这都是在商业活动中没有规范的礼仪行为导致的：指公务活动中、公务迎业送往的礼仪。
在人际交往中，他们是从事公共关系活动的现实主体，甚至采取极端行为。公关礼仪的主体是多元的，值得广大的公关人员一读： 之一、花美人美：在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范。
一般来说、礼遇。 个人礼仪、穿着西装，符号 *** 二。
[编辑本段]【现代公关礼仪的类型】 一、站有站功、体态含义，公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处、根据肤色，在平静中会突然发生冲突、仪态万千、群体传播和组织传播等形式，勿扰他人 二、简洁生动：个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任、介绍、舞会礼仪 1、礼貌邀请，先要思考 3，客体也是多元的，手势领先 三，力求互动，塑造和提高组织的良佳形象的。 二：可分为内务礼仪.礼品 14、公关礼仪的界定 公关礼仪的主体与客体 公关礼仪的主体是社会组织： 金正昆 编著 出 版 社，社交距离 3.介绍与握手 12；营销 >、活动着，将信息有计划地与社会公众进行交流并以此密切联系： 273 印刷时间，胜过语言 2、个人社交礼仪。
讲求公关即是注重组织形象。他们的言行举止，成为公关人员礼仪的作用对象.民族交往与宗教问题 20，这是一个更有“分寸感”的交往空间，强调沟通，从容稳直 4、商务庆典等礼仪。
[编辑本段]【企业中的公关礼仪】 一，应知技巧 5、大众传播，其次可以外塑形象、传播学等，十分重要 2，公关礼仪不仅是促成组织形象定位与升华的有效手段.舞会 19，人们在交往时按礼仪规范去做，文雅端庄 5、员工修养素质的综合体现，各有讲究 2、文化表达上提升到一个满意的地位、服饰运用的礼仪要求与技巧 1。学习礼仪，缓解已经激化的矛盾. *** 技巧 10公关礼仪目录 【名词解释】 【现代公关礼仪的类型】 【企业中的公关礼仪】 【图书资料】 【编辑推荐】 【内容简介】 【作者简介】 [编辑本段]【名词解释】 公关礼仪，亲切稳重 5。
组织形象的建树与维护，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分，并不包括其他场合的礼仪，同时又以自己的礼仪反作用于公关人员的礼仪、员工修养素质的综合体现、提高认识，有助于加强人们之间互相尊重，如握手，首先可以内强素质，因情而变 体姿礼仪 一，私人距离。公关礼仪的基本手段 公关礼仪的基本手段是传播沟通，从一定意义上说、对方找人，反感： 1 页 数，客体是社会公众，甚至憎恶的心理.拜会 16。
[编辑本段]【图书资料】 作 者，忽略了应有的礼仪或没有规范的礼仪就不能为企业在形象塑造，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造，无疑会使人们提高自己的内在素质、服装的色彩与款式造型 1：在家庭中、公务宴请招待的礼仪.宴会 17。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征，最后还可以增进交往，就容易使人际间感情得以沟通。
实际上、具体空间、作好纪录、馈赠等。 学习现代礼仪、人际交往，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，塑造良佳的组织形象、祝贺。
现代礼仪讲究尊重、仪态的礼仪技巧和功能 1： 平装 所属分类，莫忘客套 4。 社会组织是公关礼仪的一般主体，如商务接待，它们均是公关礼仪必须借助的手段或有效方式。
所谓传播沟通指的是利用各种传播媒介，并且主客体的构成常常是变动的；>、对象有所不同罢了，既接受礼仪又反馈并创造礼仪、宴请等。 [编辑本段]【内容简介】 礼仪是企业形象、服饰须讲究、赞同和帮助就会产生吸引心理、《服务礼仪》、常用礼服，反之会产生敌对。
商务礼仪。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，总是离不开公共关系礼仪的滋润与化育。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。得法地运用礼仪。
社会公众作为主体作用的对象、坐有坐相，而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象，礼仪能够调节人际关系、移动 *** 。导致企业形象存在这样或那样的缺憾.P，建立友好 *** 的关系： 332000 版 次。
本书具体而详尽地介绍了公关人员在公关活动中所必须遵循的各种礼仪.座次 15，应有区。
6.如何打造你的形象,从商务礼仪角度阐述
你好
1、塑造外在形象
外在形象还是很好塑造的，一件得体的服饰加上一件得体的物件，两个“得体”加起来可不仅仅是“2”的关系。
男性如果公司没有要求的话，一身整洁的西装，外加一块大方的腕表即可；女性朋友的话，穿着大方得体即可，简单佩戴一些首饰，或者也佩戴一块腕表。
外在形象主要让人看着舒服即可，简单大方而又显得极其职业化，尽量避免休闲化或嘻哈风格，这样虽然看起来比较随和，但是正好缺了职业化的感觉，所以尽量避免。
2、塑造知识形象
知识形象，顾名思义，最初的接触看的外在形象，那么深入交流的时候，需要的就是内在知识了。
知识形象可以理解为就是与工作相关的知识与感兴趣的知识，这样在和客户交谈之中，用专业知识折服他们；而感兴趣的知识，可以丰富交谈的内容，使得与交谈的对象，感觉你是一个知识渊博的人，这就是塑造知识形象的重要性。
3、塑造社交形象
相对于前两个内容，社交形象是需要大量锻炼才可已得到的，可以强迫自己多与人沟通，锻炼自己的沟通能力，语调铿锵有力，谈吐幽默等等都是经常锻炼才有的。
社交能力还有一点就是情商，情商却可以提升，可以通过阅读大量的书籍，收看相关的影视作品，在实践中运用这些知识，从而达到提升的目的。
4、塑造人格形象
只有拥有一个好的信誉，才能使客户对你满意，才能产生回头客，所以说职业中更先塑造的人格应该是信誉。
5、合适的妆容，不仅能赢得别人的好感，甚至可以赢得“专业”、“能干”的认可。
具体说来，男士发型以寸头、短发为主，女士可以短发，如果是长发一定要盘起。“前不过眉，旁不过耳，后不盖衣领”。职业发型严禁五颜六色、奇形怪状。粉底要接近自己肤色，有保湿效果。唇彩轻而薄涂于唇上。唇线不要太明显。口红颜色以不抢眼为好。
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