礼仪姐会遇到的(做礼仪姐时会出的情况,及怎样应变)

1.做礼仪姐时会出的情况,及怎样应变

1、着装出现状况

看你服务什么场合了，衣服被弄脏， *** 破、鞋子有划痕等等，有些可以预防，比如多带一双 *** ；带去污剂，临时喷在弄脏的部位，洗手间的干手机烘干，带一只与鞋同色的色笔，临时补一补……你自己根据场合看情况了，更好呢，到了会场少动、少疯，减少不必要的麻烦；

2、走路出现状况

自己摔倒也就是个难堪，要是再把什么电线啊、音响啊等等弄断、撞倒，就麻烦大了；

3、服务过程中出现状况

这是最重要的一环，比如碰奖品上台，比如走步，比如引导领导入场，你走错顺序，妨碍正常流程等，这些只有靠你平时多练，临场不慌。记住，无论出现什么状况，前往不要反映到脸上，要当自己是个木头，什么都不知道，按既定程序做完，这是专业！

2.礼仪姐应该注意哪些细节

礼仪姐更好不要佩戴太多的首饰，应该有注意到电视上一些大的场合，很多站台的礼仪姐是没有戴什么首饰的； 如果说服装很单调，一定需要佩戴的话，那么按照女性着装礼仪的标准，之一，首饰一定要同一种材质的，比如你的耳环是银质的，那么项链也要银质的。

第二，礼仪姐首饰的款式不要太夸张，要跟服装搭配，比如你穿着旗袍，那么你的耳环更好是耳钉，不要那种长长的拖下来很复杂的款式，就是要简单的风格的装饰品去搭配是合理的；如果你是着晚礼服啊，纱裙啊什么的现代化舞台服装，那么你的装饰品可以带一些比较大的，夸张的风格的去搭配开放性的服装； 接下来，饰品带的位置也很重要，戒指不能戴在右手，并且不能超过两枚；礼仪姐更好不要戴戒指； 手链一只手只能戴一条，而手镯可以带两个，手链戴在右手，表示自己是自由人，戴在左手，表示自己情有独钟； 所以更好不要带太多装饰品，有很多的意义在里面。

3.礼仪姐

仪表礼仪礼仪篇 1、着装：穿着公司统一礼仪服、侍者服， 2、保持个人和服装的整洁。

女性穿肉色长袜，黑色船型皮鞋，鞋跟不低于3公分。 3、仪容：淡妆上岗（装彩与服装颜色协调），长发盘起，刘海不能遮盖眼睛。

4、仪表：不准佩戴夸张饰品。 女性只可戴耳钉，戒指不超过一枚；男性不准佩戴儿饰。

一、肢体语言礼仪 1、语言要求：吐字清晰，语速适中，语音柔和甜美。 2、肢体语言：微笑的面容，真诚的表情，挺直的身体，均衡的肢体，灵巧的动作 3、站 姿：男职员两脚分开，比肩略窄，将双手合起放在腹前；女职员双腿并拢，脚尖分呈V字型，左手搭在右手上放于腹前。

视线水平微高，表现出自信的态度。 4、行 姿： 从容，轻盈，稳重 方向明确，步幅适度，速度均匀，重心放准，身体协调，造型优雅 5、鞠 躬：与客户交错而过时，面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。

接送客户时，行30度鞠躬礼。 初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。

6、引路礼仪： 1、指引手势：食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。 2、在走廊引路时 A、应走在客人左前方的2、3步处。

B、引路人走在走廊的左侧，让客人走在路中央。 C、要与客人的步伐保持一致。

D、引路时要注意客人，适当地做些介绍。 3、在楼梯间引路时 让客人走在正方向（右侧），引路人走在左侧。

4、途中要注意引导提醒客人 拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等 7、搭乘电梯： 1、电梯没有其他人的情况 A、在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，此时请客人再进入电梯。 B、如到大厅时，按住“开”的按钮，请客人先下。

2、电梯内有人时 无论上下都应客人、上司优先。 3、电梯内 A、先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯。

B、电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。 C、电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。

8、递接物品时 1、递茶时：一手握杯身，一手托杯底，双手奉茶。 2、向客户接送名片、资料时，将文字顺向朝向客户，双手轻接轻递。

二、服务用语礼仪 1、基本用语 “欢迎光临”、“您好” 有客户进入宾馆或看到顾客想询问事情，或是顾客与您说话时，礼仪姐必须竭诚相待、主动问候、对应顾客，站立、鞠躬微笑着亲切的说“欢迎光临”！同时想方设法将顾客带至我们的会展区。 “请” 有顾客自由参观时，礼仪姐要微笑着对顾客说：“XX先生（或姐）您好，我们已经为您准备好了咖啡和茶 ，如果方便的话，请您到我们的丰谷酒寨酒展位上参观一下。”

“如果”、“如果方便的话”、“是否可以” “如果您有名片，能留下一张吗？（没有名片的时候，记在记事便条上）”、“请问您贵姓？”、“请问您在哪里工作”、“如果方便的话，是否可以告诉我贵公司的地址和 *** 号码呢？” “再见”或“欢迎下次再来” 在客户告辞或离开展位送客户时使用。 2、常用语言 1、请 2、对不起 3、麻烦您… 4、劳驾 5、打扰了 6、好的 7、是 8、清楚 9、您 10、X先生或姐 11、X经理或主任 12、贵公司 13、您好 14、欢迎 15、请问… 16、哪一位 17、请稍等（候） 18、抱歉… 19、没关系 20、不客气 21、非常感谢（谢谢） 22、再见 四、自我检查 1、纪律 头发是否干净整齐、指甲是否长短适宜？ 皮鞋是否光亮、无灰尘？ 上班5分钟前是否已到指定岗位上？ 在走廊内有无奔跑？ 是否佩带胸牌？ 有无窃窃私语？ 离开岗位位外出时，有无向主管留言、告知去处？ 在茶水间、洗手间、走廊内有无站着闲谈？ 2、接待 1、对所有的客人是否都是面带微笑？ 2、在走廊遇到客人时，有无让路？ 3、遇到客人后，是否马上接待或引导？ 4、是否双手接收名片？ 5、接收名片时，是否认真看过一遍？ 6、接待客人时，能否将客人姓名、公司名称、事件正确传达给他人？ 7、引路时是否照顾到客人的感受？ 8、转弯时是否提醒客人注意？ 9、是否了解在电梯内如何引导客人？ 10、在电梯内是否告知客人所要去的地方和楼层？ 11、客人久等时，是否中途出来向客人表达歉意？ 仪表礼仪礼仪篇 1、着装：穿着公司统一礼仪服、侍者服， 2、保持个人和服装的整洁。

女性穿肉色长袜，黑色船型皮鞋，鞋跟不低于3公分。 3、仪容：淡妆上岗（装彩与服装颜色协调），长发盘起，刘海不能遮盖眼睛。

4、仪表：不准佩戴夸张饰品。 女性只可戴耳钉，戒指不超过一枚；男性不准佩戴儿饰。

一、肢体语言礼仪 1、语言要求：吐字清晰，语速适中，语音柔和甜美。 2、肢体语言：微笑的面容，真诚的表情，挺直的身体，均衡的肢体，灵巧的动作 3、站 姿：男职员两脚分开，比肩略窄，将双手合起放在腹前；女职员双腿并拢，脚尖分呈V字型，左手搭在右手上放于腹前。

视线水平微高，表现出自信的态度。 4、行 姿： 从容，轻盈，稳重 方向明确，步幅适度，速度均匀，重心放准，身体协调，造型优雅 5、鞠 躬：与客户交错而过时，面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。

接送客户时，行30度鞠躬礼。 初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。

6、引路礼仪： 1、指引手势：食指以下靠拢，拇指。

4.礼仪姐

容貌标准： 额中发际线到鼻根、鼻根到鼻端（鼻尖）、鼻尖到下额底线的三段距离要相等； 眼角在眼周与两眼之间及鼻子的宽度距离要相等； 如果将鼻端至下额底分三等份，之一等份线正好位于两唇之间，第二等份中间点正好位于下唇底； 眉头与眼角大致垂直，眉尖在鼻翼与眼尾的连线上。

五官标准： 两眼的长度为面部长度的十分之三； 两眉与眼间的距离为面部长度的十分之一； 鼻子的宽度为面部宽度的十分之一； 口的长度等于两瞳孔间的距离； 下巴的长度为面部长度的六分之一。 躯干与肢体标准： 身体各部位的骨骼匀称适度； 肌肉富有弹性展示出健康向上的人体肌肉美，体态丰满而不肥胖臃肿； 肤色红润有光泽； 四肢修长、无头重脚轻之感，大腿曲线柔和流畅，小腿前肠肌位置较高并稍突出； 双肩对称、圆润平滑没有下沉耸肩、垂肩之感； 纵视整体无粗笨、虚胖或纤细、重心不稳比例失调，形态异常等感觉，从背后看，脊柱为直线整体。

本报记者 游明灵 亮相 惊叹一片也有板砖 去年12月，当奥运礼仪姐候选人之一次亮相奥运会测试赛时，大部分人都惊叹她们的身材窈窕，但也出现了一些争议的声音。“奥运礼仪姐代表国家形象，她们的衣着应该体现民族特色！”而后关于礼仪姐着装该用汉服还是唐装，一度在各网站论坛引起辩论赛。

还有人直言非常失望，因为按照这么多条款选出来的礼仪姐，其实并不见得肯定是美女，其中不少人相貌平平，和大家“国色天姿”的期待不符。这也难为礼仪姐了，奥运礼仪姐本来就不是选美。

与曼妙身材和醉人面庞比起来，礼仪姐只露6颗牙齿的迷人微笑，才是最吸引人的。

5.礼仪姐必知的礼仪知识有哪些

如春风拂面，来时沁人心脾，去时暗香悠度；

把握这几条大的原则，那么一切外在的形式都可以做到完美无缺；因为别人会因为你由内而外的散发出的迷人气质而忽略所有外在的形式。

能不能再多给点呢回答：

你还想知道关于礼仪姐哪方面的呢？追问：

好多尔。你只能说哪方面。我才好说。追问：

额，我也不知道，刚上大学加的礼仪社团，刚接触这方面，所以想了解多点.回答：

如果我开始说的你做到了就很不错了，要多使用礼貌用语！最重要的是行为举止要大方！记得微笑噢，，，