1.求一篇公关礼仪的演讲稿
给你一篇商务礼仪的论文吧
什么是商务礼仪
商务礼仪是人在商务交往中的艺术
比如索取名片：
索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象
索取名片有四种常规 ***
1、交易法。先欲取之，必先予之
2、激将法。
3、谦恭法。以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位姐
4、平等法。以后如何跟你联系，
通信工具的使用艺术：
商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动 *** 的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、框响。我们要与民工打 *** 区别开来。
商务礼仪使用的目的有三：
之一、提升个人的素养，比尔？？盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争".进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。讲一个座次的例子：商务礼仪中的座次。我们都知道来了客人要让座，但不知道哪是上座，一般情况下可能无所谓，但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。另外与对方说话也要讲究，一般情况下不能说你知道吗？我知道，我告诉你，（如何委婉地告诉别人酒的价钱，让主人高兴而不尴尬）所以交往中必须讲究艺术。
亚里士多德，一个人如果不和别人交往要么不是神，要么是兽，言外之意不是人。下面我们讨论一个问题，商务人员的工作能力包括哪些方面
商务人员的工作能力包括：
业务能力只是基本能力，没有业务能力是做不好工作的，但是只有业务能力也不一定做好工作。从公共关系领域和传播领域里来讲，还要具有交际能力。交际能力被称之为可持续发展能力。交际能力不是搞一些庸俗关系，而是处理、规范、管理好人际关系。业务能力和交际能力被称为现代人必须具备的"双能力"。上个世纪，管理界有一个学派叫"梅奥学派"也称为"行为管理学派"。（他与泰勒学派不同，泰勒只强调物而不重视人）。梅奥学派强调管理三要素。一是企业要发展要获得必要的资金、原料和技术。二是形成规模效益。三是组织生产，他也尤为重视这一点，即重视企业内部和外部的关系。企业管理者必须要注意与企业内部和外部搞好关系，这样企业才能持续发展。以下讲商务礼仪的三个基本理念
商务礼仪的基本理念：
商务礼仪与公共关系之一--尊重为本。
比如在就餐或开会时点名尊重别人的方式是手心向上"一位、二位、三位？？？？？？？？？？"不能手心向下或用手指指点，手心向下是傲慢之意，用手指点有训斥之意。
比如我们招呼人手心向下或手心向上也都不对，向下是招呼动物，向上练练。与人交往中我们要知道什么是可为的，什么是不可为的，比如说对你的爱人你就不能告诉他在认识她之前与谁好过。另外就是不能在女人面前夸别的女人漂亮。女人善于在同性之间比较，你说别的女人漂亮，就等于说她不漂亮。讲一个事，在家里如果你与你老婆看电视时发生矛盾时，他愿意看肥皂剧你没有办法时，叫你一招，你就夸电视里的明星。
2.求一篇公关礼仪的演讲稿
给你一篇商务礼仪的论文吧 什么是商务礼仪 商务礼仪是人在商务交往中的2113艺术 比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规 *** 1、交易法。
先欲取之，必5261先予之 2、激将法。 3、谦恭法。
以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位姐 4、平等法。以后如何跟你联4102系， 通信工具的使用艺术： 商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩1653不成方圆，比如移动 *** 的使用回，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。
与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以答免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、框响。我们要与民工打 *** 区别开来。
商务礼仪使用的目的有三： 之一、提升个人的素养，比尔。
3.急
进入大学，发现大学毕竟不同于中学，各种思维习惯、生活学习方式都随着环境的变化而不断的改变着。大学的围墙，是两个社会的脐带。外面是复杂多变的“大社会”，里面是人才济济的“小社会”。我们在这个小社会里生活，如何才能让四年的光阴变得充实、有意义呢？
大学是一个培养自己知识与能力的地方，科学的发展在于人们在生活中能更好的应用，而不在于让人们记更多、更复杂的理论知识，如果只是在钻课本不去实践那么就没有任何意义。大学四年时间是相当短暂的，除去节假日和周末外，能用于学习的时间也就6000小时左右，所以要抓紧每一分钟充实自己。
一把握机遇，锻炼能力。
大学里有很多活动，要选择有益于自身发展的来做。积极参加校内外活动，学会与外界沟通，不断增长见识、开阔视野，提高自己。
二、学习、工作两不误
如果你有能力，可以在学习的闲暇时间工作。但是，学习搞不好，做工作也没有意义。学习不能等时间，时间不是“等”出来的，而是“挤”出来的。
三、平等待人，真诚奉献自己
知道同学们的需求，能自发地为他们服务，关怀他人。要懂得谦虚礼让，勇于奉献！
其实，大学是一个相当锻炼人的地方，如果在这里我们能够好好的把握，那要比在中学时学到的多多了，毕竟大学是走向社会的预备教育。
生活在一个知识爆炸的时代，唯一可以依靠的就是不断的扩充自己的知识面，使自己在任何情况下都能立于不败之地，在学习专业课的基础上不断的发现自己的兴趣和爱好，不断的扩充自己。
一、明确学习目的。只有明确为什么要学，懂得学习的重要性，才能激发自身的潜能，积极的去学习。
二、学习 *** 要因人而异。由于每个人的性格不同，学习 *** 也将各尽不同。只能靠自己一步步的去摸索，适合自己的就吸取，不适合的就摒弃。
三、重视专业基础知识。正如一座再高的大厦，不挖好奠基石是永远无法建造的。同时，更应该多看一些课外书籍，多跑跑图书馆，拓展自己的视野创新自己的见解，达到与专业知识的融会贯通，相辅相成。最为重要的是要加强理论与实践相结合，提高自己的实践能力。
四、全方位的发展。大学是一个追求个性的地方，正所谓条条道路通罗马，我们没必要为了一颗树而放弃了整个森林。我们更应该充分发挥自己的优势，学习钻研自己有兴趣有长处的学科。
五、相信自己。学习和做任何事情都一样，只有充分建立自信心，激励自己，才能在不断的探索与挑战中走向成功，给大学学习一条完整的道路。
六、学会自我调节。伴随着社会竞争，就业等各种矛盾的激化，大学生压力越来越大，只有释放自己的压力，在娱乐中学习，在学习中娱乐才能真正体会学习的乐趣，创造一种素质学习 *** 。
通过对自己的认真分析，一定能找到一条适合自己的学习 *** 与道路。相信只要我们摆正了人生坐标，每个人都能创造自己的未来。
4.演讲口才及公关礼仪方面的职称有哪些
三，大学生应知道的公关礼仪 6.（回顾公关的含义，公共关系指的是塑造形象的艺术。
准确地讲，它是一个社会组织用来塑造自身形象的艺术。）提问：公关是不是只能用于社会组织用来塑造自身形象，能不能用于个人，能不能用于我们大学生呢？当然能。
7.简单常用的公关礼仪 1）. 迎送：先握手后献花，礼宾人员引导应走在外宾左前方约1米处，左手指点方向，右手引领，一般不要触及客人的身体。上楼时应与客平或低阶而行，楼道拐角或厅廊处当驻足待客人通过再照前面所说的做，送行时目送客人离去。
2）.介绍：低职介绍给高职，年少介绍给年长，资浅介绍给资深，男性介绍给女性，未婚介绍给已婚（金正昆，位高者居后，我的后来居上）。3） 称谓：高职位以职衔相称，突出学历，职称，荣誉，尽量使用敬语，如先生，姐，女士，陛下，殿下，阁下。
4）. 握手：目视对方，面带表情，用力适当，上下轻摇，避免交叉。高职、年长、女士和主人先伸手。
5）. 乘车：小卧车客人坐第二排右侧，主人坐左侧，翻译坐副驾驶座位。大轿车客人坐前排。
6）. 会见、会谈及座位安排 会见：沙发半圆形排列，客人在右侧，主人在左侧。翻译记录坐后面。
会谈：长条桌，客方座位面向门或入门的右侧，主人背向门或入门的左侧。 8.握手的由来：始前时期，世界对于人类来说充满了神奇和危险，当陌生人相遇的时候，如果双方都怀有善意时，就伸出一支手来，手心向上，以表明手中没有石头或武器，当走近的时候，相互摸一摸右手，以示友好，这种习惯长期流传后便成了今天人们为了表示友好的握手了。
9. 握手使用场合：见面或告别，祝贺或慰问或鼓励，表示尊重 1）.遇到较长时间没见面的熟人； 在比较正式的场合和认识的人道别； 在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时； 拜访他人后，在辞行的时候； 被介绍给不认识的人时； 在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候； 2）.别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时； 表示感谢、恭喜、祝贺时； 对别人表示理解、支持、肯定时；双方交谈中出现了令人满意的共同点时；或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。 得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时； 3）.向别人赠送礼品或颁发奖品时。
10.伸手的顺序， 即长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握；当然，如果男方为长者，遵照前面说的 *** 。 在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。
而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。 在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。
而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。
11.握手的顺序，先握谁，再握握谁 1）.由尊而卑2）.由近而远，比如在舞台接见演员3）.顺时针方向（逆时针方向的有奥运运入场式、汽车进入酒店停车，追悼会或遗体告别） 如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。 交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。
为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。 12. 握手的八禁忌 我们在行握手礼时应努力做到合乎规范，避免违犯下述失礼的禁忌。
1）不要用左手相握，尤其是和 *** 人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的。 2）在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的。
3）不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的。 4）不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。
5）不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套。 6）不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。
正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做。
7）不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。 8）任何时候，别人先伸手，不要拒绝和别人握手，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。
而不要置之不理，使对方当场出丑。即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。
以免造成不必要的误会。 演讲与口才训练是有书的，你可以找的。
5.公共关系与礼仪的认识体会论文一篇,1500字,谢谢
自己看看这里也许能用上
/z/q94007613.htm
作为一名大学生，许多人都经历过交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话 ……，事情虽小，但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们行影相随，我们的命运会否因此改变？ 如何使自己的气质更高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？
通过老师在课堂上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍，帮助了我们提升整体形象，做到举止优雅大方，更好地展现个人独特的气质与魅力。让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、 *** 的机会！ 因为我们深深地懂得，大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的钥匙 现在，我想对这一个学期来得到的收获和感想，细细地和老师谈谈. 首先，我觉的谈话在公关方面很重要。 谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。 参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。 谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。 在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不讥笑、讽刺他人。 男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。 谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗？等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗？”“你到哪里去？”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗？”“最近如何？”“一切都顺利吗？”“好久不见了，你好吗？”“夫人（丈夫）好吗？”“孩子们都好吗？”“最近休假去了吗？”对新结识的人常问：“你这是之一次来我国吗？”“到我国来多久了？”“这是你在国外之一次任职吗？”“你喜欢这里的气候吗？”“你喜欢我们的城市吗？”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快！”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好！”等。 在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。 在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别。 其次，我感觉公关礼仪对白领一族更为重要。 从事办公室工作的白领姐，学会在各种场合扮好自己的形象，不仅仅是为了个人的美丽，也是为了维护公司的整体形象。有关白领姐仪态有一些不成文的规范，还是注意为好。
6.假如我是一名公关经理
假如我是一名公关经理（演讲稿）
各位老师同学：
大家下午好！我演讲的题目是——假如我是一名公关经理。
我既不抽烟也不喝酒，甚至还不会一些娱乐性的技能，像玩游戏、打纸牌、搓麻将啊，我是没有一点天赋。哇，我这公关经理当的，肯定得下课！最要命的是，我这副长相就不适合干公关，一副苦大仇深的样，公关人员的国际标准指标没一项能够合格。看来公关之路于我来说还真是海市蜃楼，永远是可望而不可及的！
不过大家不要担心，从演讲一开始我就已经是公关经理了，我已经打通了这条路的各关卡，要道。我的公关之路，注定耀眼夺目、异彩班楠！
公关的核心是公共关系，是公众的态度，是你目标人群对你的满意度，认可度！从而让你的组织机构或者企业在目标人群中塑造形象、赢得名誉、获得利益！我们所面对的不只是那么一小撮人，更多的是一大群人！所以我们应该有一个团队，集宣传、礼仪、策划等为一体的立体化团队。而我，这个从一开始就是虚构的人物，就站在这个团队的顶端。我要做的就是，确定公关战略、协调公关资源、管理公关团队。一句话：统筹一切工作事务，处理一切重大决策。
既然站到了这个顶端，就要有应有的顶端优势。冰冻三尺，非一日之寒。天生我才，必有可用之处。站在上边冷，也很孤单，一定要坚强点，下面都看到在，凡事要做出榜样，要有承受压力的毅力，也要有做重大决策的魄力，最后还得有牺牲一切，容忍一切的量力！这就是我公关经理之顶端优势！
俗话说：酒逢知己饮，诗向会人吟。干公关的可就没这么幸运了。所谓相识满天下，知心能几人。身上有这么一份责任在身，自当见任何人都像知己，都能套近乎，还得用不同方式对待不同的人群，努力找到大家的共同点。有人说这会很虚伪，其实这话不对，我们干公关的不能改变自己的喜恶，也不能改变他人的喜恶。我们只是避开大家忌讳的话题、忌讳的方式、忌讳的言语。特别是对待重量级人物时。这都是善于沟通的表现，沟通的基础是真诚，真诚就要你多为对方想想，说一些正中下怀的话。总结起来就是要善于交际，这也是公关人员所必须的基础。此乃我公关经理之底端基础！
也许大家听出来了，我说了顶端优势、底端基础。接下来就得说中端的什么了。你要是这么想，那么我恭喜你。你完全正确！这是什么，这是鼓励！这是人格魅力。也是一种态度。是你行为办事的风格。古语君子三变之说：望之俨然，既之也温，听其言也厉。此乃古之正人君子辨别 *** 。本人较喜好中庸之道，比较随和，乃是温。《论语》有讲到：礼之用和为美。又讲不以礼节之，亦不可用。就是在和之中也要符合规矩。是组织就会有纪律，是机构就会有规则，是公司就会有制度。然而在这些纪律、规则、制度中体现出人情味来便是我中端魅力的关键了。既是达到仁者无敌、得民心者得天下的境界。此乃我公关经理之中端魅力！
最后做个简单小节。其实当公关经理就像做人一样，技巧类的东西要掌握一点点，最主要的是明确自己的角色，体现自己的人格魅力。这样的你还有什么关系处不好，什么经理当不好。
7.公共关系与礼仪课程总结
学习《公关礼仪》的心得体会 作为一名大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解。
所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。通过学习我深深地懂得，大学生掌握了商务礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。
现在，我对这一个学期来得到的收获和感想作。以下总结：首先我想谈谈初次见面握手的体会，主要有三个基本规范。
①握手对象与先后顺序。通常，客人来访时主人先伸手，以表示热烈欢迎和等候多时之意。
告辞时客人先伸手后，主人再伸手与之相握，才合乎礼仪，否则有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手来，男士一般不能拒绝，以免造成尴尬的局面。
②握手时机和时间。握手之前要审时度势，听其言观其行，留意握手信号，选择恰当时机。
尽量避免出手过早，造成对方慌乱，也避免几次伸手相握均不成功的尴尬局面。握手时间长短的控制可根据双方的亲密程度灵活掌握。
初次见面者，握一两下即可，一般应控制在二三秒之内，切忌握住异性的手久久不松开，握住同性的手也不宜过长，避免“马拉松式”的握手。③握手的力度。
握手力度一般不超过两公斤，即以不握疼对方的手为限度。切记不可用力过猛，甚至握得对方感到疼痛。
其次是介绍礼仪：公关活动是与人交往的艺术，与人打交道要作介绍是常有的事，但越是平常 之事越能够显出一个人在日常细节处的涵养。所以无论自我介绍还是相互介绍，在公关活动中都需注意，因为这是与对方直接接触的之一步，将成为自己在对方印象中的之一印象。
这与公关所达成的目的紧密相关。 （1） 自我介绍。
自我介绍时，可以介绍一下自己的姓名、身份、单位。切忌信口开河，过分表现自己，应该在介绍完时表示“请多多指教”。
另外，重要的是使对方记住自己的名字。介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要随随便便用手指指画画、毛手毛脚表情应亲切、自然，眼睛应该看着对方或大家，用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友好之情。
既不应拘谨忸怩，也不要满不在乎。 （2） 为他人作介绍。
为他人作介绍时，要准确了解双方各自的身份、地位等基本情况。介绍时，要遵照受尊敬的一方有了解对方的优先权原则。
介绍时，先恭敬地称呼身份高者、主人、女士和先到场者；然后，把对方介绍给有身份者、年长者等；再把有身份者、年长者等介绍给另一方。 当被介绍时，被介绍的一方应当表现出结识对方的热情，双方都要正面地面对着对方。
另外，在介绍时除女士和长者之外，其余的人都应当站立起来。但是若在会谈进行中或是在宴会等场合，则不必起身，只欠身致意即可。
再次谈谈交换名片，介绍完自己要留下自己的联系方式嘛。交换名片有一个先后尊卑的问题。
一般的作法是：位卑者应当先把自己的名片递给他人，应立正，面向对方，双手执名片的两角，态度恭敬地递给对方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向对方。
这样，对方不必翻转就可以阅读名片的内容了。递上名片后，还应说一声“敬请指教”、“请多关照”、“希望今后保持联络”等。
不可一言不发，用单手递，或是随手一扔。 接受名片的人要及时起立，态度恭敬地双手接过名片。
要说声“谢谢”，然后双手接过来，浏览一遍，以示恭敬。也可以把送名片者可能引以为荣的部分念出来。
最后，要把名片当着送者的面，妥善地放置在名片夹中。最忌讳的是接过他人名片以后，看也不看，顺手一塞。
在这金教授特别强调禁止将他人名片塞进裤子后边的兜子。 忌胡乱随意散发自己的名片，忌逢人便要名片。
名片和存放名片的夹子应避免放在臀部后面的口袋里。在交谈时不要拿着对方的名片玩耍。
男士不宜主动给自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免发生不必要的误会。第四.称呼的礼仪原则：通常情况下“先生”一词是用来称呼男性的，而且不论年龄的大小。
“太太”一词一般是用在已知对方已婚情况下对女子的尊称。“姐”一词则主要是对未婚女子的称呼，有时在不了解女方婚姻状况时也可使用，但千万不可仅凭印象便贸然称未婚女性为“太太”或“夫人”，这很容易被视为无理，引起对方的恼怒。
（1） 敬称。通常所用的词如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都表明说话人的谦恭和客气。
多对于年岁较大的人，用于正式的礼仪场合等。 （2） 通称。
通称是一种不区分听话人的职务、职业、年龄等而广泛使用的一种称呼。（3） 职业称谓。
在比较正式的场合，往往习惯于采用职业称谓，这带有尊重对方职业和劳动的意思，同时也暗示了谈话与职业有关。如“师傅”、“医生”、“老师”、“律师”等。
（4） 职务称谓。如书记、工程师、校长、主任、经理、老板等，并在前面冠以姓氏，显示了说话人对对方地位的熟知和肯定。
这种情况多用于工作单位之中谈论公事之用，而在日常生活或其他场所可以用别的称谓。总之，公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺。
8.急需一篇公关礼仪的论文
礼仪论文2007-01-11 18:09在公共关系活动中，礼仪十分重要，得体的礼仪会在公关活动的进行中起到积极作用。
下面介绍一下常用的各种礼仪。见面礼仪 见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。 握手的顺序为主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
握手时注意 一定要用右手。 要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。 被介绍之后，更好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
握手时，年轻者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
名片礼：初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。
递接名片时更好用双手，名片的正面应朝着对方；接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”
当对方索要名片但自己没有名片或不愿给时，要说“对不起今天没有带名片”或“名片用完了”，一定不能说没有名片。 脱帽礼：见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好；若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。
进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。
两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。 行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。
*** 礼仪 *** 是一种常见的通讯、交往工具，打 *** 的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。 一、接 *** 的礼仪： *** 铃一响，应尽快去接，更好不要让 *** 响过五遍。
拿起 *** 应先自报家门，“您好，这里是xx公司xx部”；询问时应注意在适当的时候，根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。
*** 用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和、音量要适中。 接 *** 时，对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。
*** 交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，若确需自己来结束，应解释、致歉。通话完毕后，应等对方放下话筒后，再轻轻地放下 *** ，以示尊重。
二、打 *** 的礼仪： 选择适当的时间。一般的公务 *** 更好避开临近下班的时间，因为这时打 *** ，对方往往急于下班，很可能得不到满意的答复。
公务 *** 应尽量打到对方单位，若确有必要往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。 *** 接通后首先通报自己的姓名、身份。
必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。 *** 用语应文明、礼貌， *** 内容要简明、扼要。
通话完毕时应道“再见”，然后轻轻放下 *** 。西餐礼仪 刀、叉、勺的拿法 餐桌礼仪的基础是如何使用刀叉。
如图所示，右手持刀，左手持叉，右手中指和拇指挟住刀柄，食指放在刀背上；左手持叉与右手持刀的 *** 基本相同；拿勺用右手，勺柄间偏上，像拿钢笔一样。惯用左手的人要向服务员说明，以便调换。
刀叉的放法 为了不使胳膊肘过分张开，要把刀、叉放在内侧，叉背朝上，刀刃朝自己方向。用餐结束后，刀、叉放在盘子中央偏右下方，叉的正面朝上，刀刃朝自己方向。
结束用餐时，将刀叉放在同一边，等待服务员取走。酒杯的端法 葡萄酒杯、香槟酒杯等高脚杯，要用右手轻轻地端着杯柄。
不端杯身是为了避免把体温传给杯中的酒。喝酒时要端着杯子静静地移到口边，而不要把嘴伸向酒杯。
端酒杯时也不要翘起小指。饮酒时只用右手端杯即可，但在非正式场合，也可用左手扶在杯底。
如果有几个杯子在一起而您要取后边的一个杯子时，注意不要从前边的杯子上面取，而要先把前边的杯子往左或右移开一下，再用右手去端。宴会礼仪 寄存物品时注意，手提包，手提皮箱等宴会上用不着的大件物品要在寄存处寄存。
妇女服饰品一般不要寄存。但是，御寒的外套﹑围巾以及防暑的帽子等要寄存，伞要放在大门口的存伞架上。
女士的小手提包要随身携带。另外，贵得物品不要寄存。
女士的礼帽被视为服装的一部份，允许在室内佩。
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