华为家庭存储更换旧（坏）盘 ***

华为家庭存储更换旧（坏）盘 *** ，当华为家庭存储磁盘需要扩容（两块硬盘空间未满 ），或磁盘损坏需要进行更换时，请按照如下步骤操作。

一、准备工作

华为家庭存储默认均为双盘备份状态，为防止数据丢失，请在更换硬盘前进行检查。

 • 检查点 1：确保家庭共享的双盘备份处于开启状态。 

1、手机/平板打开智慧生活 App，登录与华为家庭存储绑定的华为帐号。 

2、在首页点击您需要设置的华为家庭存储。 

3、点击应用服务 > 双盘备份 ，查看双盘备份界面下所有文件的开关状态，确保所有文件的开关打开。

• 检查点 2：确保文件设置为双盘备份的状态。

点击文件，逐一检查我的文件下的所有文件，打开每个文件右边 ，查看是否显示为设置为单盘备份，若显示为设置为单盘备份，则表明当前状态为双盘备份，不需进行操作；反之，若显示为设置为双盘备份，则表明当前状态为单盘备份，需要点击修改为双盘备份。

华为家庭存储存储如果由单盘备份改为双盘备份，双盘备份需要一定的时间，请点击应用服务 > 存储空间，当单盘备份数据为 0 时，此时双盘备份已完成，可进行插拔盘操作。

二、拔出旧（坏）硬盘

1、长按华为家庭存储的电源开关键 3 秒以上（15 秒以下），指示灯白色闪烁后松开，使设备断电。拔出需要更换的旧（坏）硬盘，再按一下华为家庭存储的电源开关键，使设备重新开机。 

2、华为家庭存储重启后，在智慧生活 App 首页点击华为家庭存储，若磁盘未完全准备好之前点击华为家庭存储，会提示磁盘准备状态，约耗时 2 分钟后使用，点击稍后使用即可。 

3、在智慧生活 App 首页点击华为家庭存储，进入后，界面会提示硬盘异常，点击前往处理。

若点击华为家庭存储后，界面有配置向导进行操作引导，则说明您此次更换的磁盘为主盘； 若无配置向导，则说明您此次更换的磁盘为备盘。

4、系统会提示检测到一块硬盘丢失，点击下一步后，选择确定单盘使用。

5、点击立即重启，待重启后，进入华为家庭存储主界面，若发现磁盘异常且显示数据恢复状态， 请耐心等待，待数据恢复完成点击确认即可。

三、插入新硬盘

1 华为家庭存储的电源开关键 3 秒以上（15 秒以下），指示灯白色闪烁后松开，使设备断电。插入新硬盘，按一下华为家庭存储的电源开关键，使设备重新开机。 

2 华为家庭存储重启后，在智慧生活 App 首页点击华为家庭存储，进入后系统检测到新插入一块硬盘，点击前往处理。

3、系统提示一块非原硬盘插入，点击下一步，勾选我已知晓以上行为的后果后点击下一步进入待格式化界面，选择开始格式化硬盘。

4、再次弹出格式化硬盘界面，选择格式化硬盘，在弹出界面中，输入华为帐号的密码后，界面提 示硬盘正在格式化中。格式化完成后会自动进入重启，等待完成后，即完成一块硬盘的更换。

四、更换第二块硬盘

如果第二块旧（坏）硬盘需要更换，对第二块旧（坏）硬盘进行二、拔出旧（坏）硬盘中的步骤后， 再对第二块新硬盘进行三、插入新硬盘中的步骤即可。 扩容的情况下，建议对双盘一起更换。